POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, LATINA FM 93.1, emisora legalmente licenciada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC), con domicilio en la Carrera 10 # 8-24, Centro Comercial El Roble, Local 15, municipio de Neira, departamento de Caldas, República de Colombia, identificada con los datos de contacto que se señalan a continuación, actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales que sean recolectados a través de sus plataformas digitales, formularios de contacto, comunicaciones y demás medios.

Datos de contacto del Responsable:

Correo electrónico: asesorradial@gmail.com
Número de teléfono: (313) 2845179
Dirección física: Cra 10 # 8-24, Centro Comercial El Roble, Local 15, Neira, Caldas
Sitio web: www.latinaradiofm.co
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

2. Marco Legal

La presente política se rige por las siguientes normas:

Ley 1581 de 2012: Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales de Colombia.
Decreto 1377 de 2013: Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
Decreto 886 de 2014: Registro Nacional de Bases de Datos.
Ley 1266 de 2008: Disposiciones generales del Habeas Data.
Ley 527 de 1999: Comercio electrónico y firmas digitales.
Resolución SIC: Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Constitución Política de Colombia, artículo 15: Derecho a la intimidad y al buen nombre.

3. Definiciones

Para los efectos de la presente política, se entiende por:

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, entre otras).
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable del tratamiento, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales.

4. Principios del Tratamiento

LATINA FM 93.1 se compromete a respetar los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

Legalidad: El tratamiento se sujeta a las disposiciones legales vigentes en Colombia.
Finalidad: El tratamiento obedecerá a finalidades legítimas, informadas al Titular al momento de la recolección.
Libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular, salvo mandato legal o judicial.
Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.
Transparencia: El Responsable garantizará al Titular el derecho a obtener información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento se sujetará a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales.
Seguridad: La información sujeta a tratamiento deberá manejarse con medidas técnicas, humanas y administrativas que garanticen su seguridad.
Confidencialidad: Todas las personas involucradas en el tratamiento están obligadas a guardar reserva sobre los datos personales.

5. Tipos de Datos Recolectados

LATINA FM 93.1 podrá recolectar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

5.1 Datos de identificación

Nombre completo
Número de documento de identidad
Fecha de nacimiento
Género

5.2 Datos de contacto

Correo electrónico
Número de teléfono o celular
Dirección postal

5.3 Datos relacionados con el servicio

Solicitudes de canciones y programas
Mensajes enviados a través del formulario de contacto
Comentarios en redes sociales o plataformas digitales
Información para contratación de publicidad o espacios radiales

5.4 Datos de navegación

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas en www.latinaradiofm.co
Tiempo de permanencia en el sitio web

6. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por LATINA FM 93.1 serán utilizados para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos presentados por los Titulares.
Gestionar la contratación de servicios publicitarios radiales y concesión de espacios.
Informar sobre programación, eventos, servicios y novedades de la emisora.
Envío de comunicaciones comerciales y de mercadeo, previa autorización.
Cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
Mejorar los servicios ofrecidos a través del sitio web y la emisora.
Realizar análisis estadísticos para mejorar la experiencia de los oyentes y visitantes.
Gestionar la relación comercial con anunciantes, clientes y aliados.
Transmitir datos a encargados del tratamiento cuando sea necesario para las finalidades descritas.

7. Autorización del Titular

De conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales por parte de LATINA FM 93.1 requerirá la autorización previa, expresa e informada del Titular, la cual podrá manifestarse:

De forma escrita, mediante formularios físicos o digitales.
De forma oral, cuando se grabe la conversación.
A través de conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente que el Titular otorga la autorización.

La autorización deberá informar al Titular: (i) el tratamiento al cual serán sometidos sus datos, (ii) las finalidades, (iii) el carácter facultativo o no de la respuesta, (iv) los derechos que le asisten como Titular, y (v) la identidad del Responsable.

8. Derechos de los Titulares

En virtud de la Ley 1581 de 2012, los Titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable, cuando dicha autorización sea procedente.
Ser informado por el Responsable sobre el uso que le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios y derechos aplicables.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

9. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos como Titular, el interesado deberá presentar solicitud a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: asesorradial@gmail.com
Comunicación escrita a la dirección: Cra 10 # 8-24, Centro Comercial El Roble, Local 15, Neira, Caldas.
Llamada telefónica al número: (313) 2845179, en los horarios de atención.

La solicitud deberá contener: nombre completo del Titular, descripción de los hechos y derechos que se desean ejercer, dirección de notificación y documentos que acrediten la identidad del Titular o su representante.

LATINA FM 93.1 dará respuesta en los términos establecidos por la ley: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la normatividad vigente.

10. Medidas de Seguridad

LATINA FM 93.1 adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas incluyen:

Control de acceso restringido a las bases de datos.
Uso de contraseñas seguras y protocolos de cifrado para la transmisión de datos.
Capacitación al personal sobre el manejo seguro y confidencial de datos personales.
Copias de seguridad periódicas de la información.
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.

11. Transmisión y Transferencia de Datos

LATINA FM 93.1 podrá compartir los datos personales con terceros encargados del tratamiento que presten servicios en nombre de la emisora (como plataformas de streaming, servidores web o herramientas de análisis), siempre que:

Dichos terceros ofrezcan garantías suficientes de protección de datos.
Se suscriban contratos de tratamiento de datos con las cláusulas exigidas por la ley colombiana.
El tratamiento se realice exclusivamente para las finalidades autorizadas.

No se realizarán transferencias internacionales de datos a países sin niveles adecuados de protección, sin el cumplimiento previo de los requisitos legales aplicables.

12. Datos Sensibles y de Niños, Niñas y Adolescentes

LATINA FM 93.1 no recolecta de forma habitual datos sensibles (datos que afecten la intimidad del Titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación). En caso de requerir dicha información, se solicitará autorización expresa del Titular, con indicación explícita de su carácter opcional.

Respecto a datos de menores de edad, LATINA FM 93.1 no recolecta datos de niños, niñas y adolescentes sin la autorización de sus representantes legales. En caso de identificar que un menor ha suministrado información sin dicha autorización, esta será eliminada de inmediato.

13. Vigencia de la Política y de las Bases de Datos

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web www.latinaradiofm.co y podrá ser actualizada en cualquier momento, notificando previamente a los Titulares. Las bases de datos tendrán vigencia mientras subsista la finalidad que motivó la recolección, o hasta que el Titular solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.